锦工委〔2014〕25号

锦城街道开展“五进三认三服务”征求意见活动工作方案

各党支部（党委、总支）:

    根据《中共临安市锦城街道工作委员会关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》，现就锦城街道开展意见征集活动提出如下具体工作方案：

    一、征求意见的内容

    听取意见的内容主要聚焦反对“四风”，避免分散主题。着重听取基层党员群众对街道领导班子和成员在贯彻落实中央八项规定、省委“28条办法”和“六个严禁”、杭州市委“30条意见”及市委“34条意见”的反映，反对“四风”和践行党的群众路线方面的意见和建议。

    二、征求意见的方式

    主要采取座谈会征求、走访征求、网络征求等方式。

    1.座谈会征求意见。4月中旬前，街道班子成员分别牵头召开村（居）、社区、企事业单位负责人、科室代表、“两代表一委员”、离退休老干部等6个层面代表座谈会，听取对街道班子及成员的意见和建议。具体征求意见座谈会安排见附件。

    2.走访征求意见。街道结合“五进三认三服务”活动，进农村、进社区、进企业、进学校、进医院，深入一线“认人、认情、认事”，优化完善组团式、热线式、一站式“三式”服务法，着力服务发展、服务群众、服务基层。具体见附件。

    3.网络征求意见。3月下旬，开通锦城街道教育实践活动专题网站，设立班子征求意见平台，通过网络广泛征求社会各界对街道班子及成员“四风”方面的意见。网络征求意见工作于4月20日前完成。

    三、工作要求

    1.明确活动目的。活动着重查找群众最期盼解决的问题、对社会风气和党风廉政建设反映最强烈的问题、对党政领导干部反映最集中的问题、党员干部存在不正之风的问题、基层组织建设最突出的问题、经济发展中出现的困难和影响社会和谐稳定的隐患问题。集中查找解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题，确保锦城街道作风建设再上新台阶。

    2.明确活动原则。街道班子成员、机关干部“五进”必须直接到点，不给基层添麻烦，不干预企业正常生产经营活动。对于在走访时发现的问题，能当场拍板解决的当场解决，要立说立行、立即整改；不能当场解决的，要向群众说明情况，积极创造条件逐步加以解决，并定期公示进展情况。

    3.明确目标任务。要做到“走访不漏户，户户见干部”，实现走访全覆盖。班子成员走访农户不少于10户，企业不少于3家，社区、学校、医院走访全覆盖。班子成员到各社区至少认领1个“微心愿”，机关在职党员按自愿的原则到社区认领；各科室做好相关联系企业的征求意见工作，其中学校由社会事务科负责，医院由卫生与计划生育科负责。

    4.确保取得实效。要以“三顾茅庐”的诚心打开群众的心扉，让群众敢说真话，积极营造氛围、及时反馈剖析、坚决整改问题；要以“换位思考”的姿态，取得群众的支持，让群众愿说真话，方式上行之有效、方法上切合实际、时间上灵活机动；要以“求真务实”的作风赢得群众的信任，让群众想说真话，中肯对待群众的意见、务实研究群众的意见、持久征求群众的意见。

    附件：

    1. 锦城街道班子征求意见座谈会安排表

    2. 锦城街道"五进三认三服务"班子成员、科室联系村（居）安排表

    3. 锦城街道"五进三认三服务"班子成员联系社区、学校安排表

    4. 锦城街道"五进三认三服务"班子成员联系企业名单

    5. 锦城街道领导班子征求意见反馈表

中共临安市锦城街道工作委员会

 2014年3月21日

附件1：

街道班子征求意见座谈会安排表

注：1、座谈会具体时间另定，原则上4月中旬前完成；

2、座谈会由群众路线办公室负责组织；

附件2：

锦城街道"五进三认三服务"

班子成员、科室联系村（居）安排表

附件3：

锦城街道"五进三认三服务"

班子成员联系社区、学校安排表

附件4：

锦城街道"五进三认三服务"班子成员联系企业名单

附件5：锦城街道领导班子征求意见反馈表

注：填写总体评价时，请在相应选项下面的空格内划“√”。如填写内容较多，可写在背面，也可另附纸张填写。